Termini e condizioni di vendita

Le condizioni che valgono quando acquisti i libri dell'Associazione Riaprire i Navigli su questo sito.

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Queste condizioni regolano la vendita dei libri tramite il sito riaprireinavigli.it. Ti chiediamo di leggerle prima di inviare l'ordine: inviandolo dichiari di averle lette e di accettarle. Puoi salvarle o stamparle da questa pagina.

1. Chi vende

Associazione Riaprire i Navigli APS
Sede legale: Viale Monza, 170 – 20127 Milano
C.F. 97631960156 – P.IVA 08093690967
Iscritta al Registro Unico Nazionale del Terzo Settore (RUNTS): 31495
Email: info@riaprireinavigli.it
PEC: riaprireinavigli@pec.net
Telefono: 02 9144 8835

Nel seguito l'Associazione è indicata anche come «noi» e chi acquista come «cliente».

2. Cosa vendiamo e a chi

Vendiamo le pubblicazioni presenti nella pagina Libri, editate dall'Associazione o pubblicate con il suo contributo. Titolo, autore, descrizione e prezzo di ogni libro sono indicati nella sua scheda.

Possono acquistare sia i privati («consumatori», cioè chi compra per scopi estranei alla propria attività professionale) sia enti, aziende e professionisti. Alcune tutele descritte più avanti, come il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, valgono per legge solo per i consumatori.

3. Prezzi

4. Come si ordina

  1. Aggiungi al carrello i libri che ti interessano e controlla quantità e totale.
  2. Inserisci i dati per la spedizione e, se ti serve, quelli per la fatturazione.
  3. Scegli il metodo di pagamento e invia l'ordine. Prima dell'invio puoi sempre tornare al carrello e correggere l'ordine.

Dopo la conferma dell'ordine riceverai una email con il riepilogo: se paghi con bonifico subito dopo la conferma, se paghi con PayPal o carta dopo il pagamento. Il contratto si considera concluso quando ricevi la email. Se un libro ordinato non fosse più disponibile ti avviseremo via email: potrai scegliere un altro titolo oppure annullare l'ordine, e in questo caso ti rimborseremo quanto eventualmente già pagato entro 14 giorni.

Il contratto è concluso in lingua italiana. Conserviamo i dati dell'ordine come descritto nell'informativa sulla privacy.

5. Pagamento

Per ogni acquisto emettiamo ricevuta / fattura, se richiesta. Se ti serve la fattura, compila i dati di fatturazione nel modulo d'ordine.

6. Spedizione e consegna

7. Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata, ricevi i libri (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Se ordini più libri consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo.

Come esercitarlo. Prima della scadenza inviaci una dichiarazione chiara della tua decisione di recedere:

Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Restituzione dei libri. Rispediscili entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso a Associazione Riaprire i Navigli, Viale Monza 170, 20127 Milano. I libri devono essere integri e nelle condizioni in cui li hai ricevuti. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Sei responsabile dell'eventuale deprezzamento dovuto a un uso diverso da quello necessario per verificarne la natura e le caratteristiche.

Rimborso. Ti rimborsiamo quanto pagato entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato (per il bonifico, sull'IBAN che ci indicherai), senza costi per te. Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo i libri o la prova che li hai rispediti.

Modulo di recesso

Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.

Destinatario: Associazione Riaprire i Navigli, Viale Monza 170, 20127 Milano, email info@riaprireinavigli.it

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ____________________
Ordine n. __________ – ordinato il __________ / ricevuto il __________
Nome e cognome: ____________________
Indirizzo: ____________________
Firma (solo se il modulo è inviato su carta): ____________________
Data: __________

Il diritto di recesso non spetta a chi acquista per scopi legati alla propria attività imprenditoriale o professionale.

8. Garanzia legale e libri danneggiati

Se sei un consumatore, i libri sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna. Devi segnalarci il difetto entro due mesi da quando lo hai scoperto. In questi casi puoi chiedere la sostituzione del libro oppure, se non è possibile, la riduzione del prezzo o il rimborso, senza alcun costo a tuo carico.

Se un libro arriva danneggiato o sbagliato scrivici a info@riaprireinavigli.it, se possibile entro 10 (dieci) giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e allegando qualche foto del libro e dell'imballo. Ti invieremo una nuova copia oppure, se preferisci o se il libro non è più disponibile, ti rimborseremo il prezzo. Le spese di sostituzione e di restituzione sono a nostro carico. Questa indicazione non limita i diritti che ti spettano per legge.

9. Assistenza e reclami

Per informazioni sugli ordini, reclami o richieste di recesso scrivici a info@riaprireinavigli.it o chiamaci allo 02 9144 8835.

10. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore restano salve le tutele più favorevoli previste dalla legge del Paese in cui risiedi.

Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se si trova in Italia (art. 66-bis del Codice del Consumo). Per le controversie con chi acquista per scopi professionali è competente in via esclusiva il Foro di Milano.